Oltre a “Telekom Serbia”, in Serbia si può usufruire di servizi di telefonia fissa anche da altre compagnie telefoniche (Internet e KDS provider).

TELEKOMSERBIA

Takovska 2, 11000 Beograd, Tel: +391(0) 11 303 20 30

www.telekom.rs

Centro utenze:9813(08.00-19.00; sabato 08.00-14.00)

Call-center: 0800 100 800 (08.00-18.00)

Elenco telefonico:www.988info.rs

Servizi Telekom (00-24):

Segnalazione guasti telefonici: 977

Numeri telefonici degli utenti: 988

Sveglia: 9811

Informazioni: 9812

• Prefisso telefonico per chiamare la Serbia dall’estero: 381
• Prefisso telefonico per Belgrado nel traffico nazionale: 011
• Per chiamare Belgrado dall’estero è necessario digitare il codice internazionale 00, seguito dal prefisso per la Serbia 381 e il prefisso per Belgrado 11 senza lo 0 iniziale.
• Per chiamare l’estero è necessario digitare il codice internazionale (00) seguito dal prefisso del paese che si desidera chiamare, il prefisso della città (con o senza lo 0 iniziale, a seconda dei paesi) e infine il numero telefonico dell’utente desiderato.

Le informazioni sui numeri telefonici nazionali ed internazionali si possono ricevere chiamando il numero 9812.

Per effettuare una comunicazione da un telefono pubblico è necessario utilizzare la scheda prepagata “Halocard”. Sulle schede è indicato il prezzo di vendita, corrispondente al valore del credito utile per effettuare la telefonata.

La scheda prepagata “Haloplus” permette di effettuare le telefonate verso i numeri fissi internazionali a prezzi economici, indipendentemente dall’ora della telefonata. È possibile usufruire del servizio telefonate con “Halo plus” da qualsiasi numero telefonico di rete fissa, seguendo le istruzioni sul retro della scheda. Esistono tre tipi di scheda “Halo plus” in base alla località che si desidera chiamare:

• I paesi dell’ex – Iugoslavia: Bosnia ed Herzegovina, Croazia, Macedonia, Slovenia
• I paesi europei: Austria, Grecia, Francia, Italia, Ungheria, Germania, Svizzera, Svezia e Gran Bretagna
• Gli altri continenti: Australia, Canada e USA

Il servizio InoCall permette agli utenti residenziali di effettuare le telefonate internazionali di rete fissa e mobile a prezzi vantaggiosi. È necessario acquistare la scheda o il voucher InoCall e la telefonata internazionale può essere eseguita da un numero di telefonia fissa o mobile, o da un telefono pubblico.

Le schede telefoniche sono in vendita presso gli uffici pubblici di Telekom Serbia, sugli sportelli delle poste, ai chioschi e presso altri punti di vendita al dettaglio.