Izveštaj sa Prvog turističkog foruma na Kopaoniku

28. Maj 2010

Turistička organizacija Srbije i Ministarstvo ekonomije i regionalnog razvoja – Sektor za turizam, u saradnji sa Turističkom organizacijom Raške, organizovali su prvi Turistički forum, od 13. do 16. maja na...

Turistička organizacija Srbije i Ministarstvo ekonomije i regionalnog razvoja – Sektor za turizam, u saradnji sa Turističkom organizacijom Raške, organizovali su prvi Turistički forum, od 13. do 16. maja na Kopaoniku.

Upriličen je susret lokalnih turističkih organizacija sa ciljem definisanja mogućnosti razvoja turističke industrije Srbije na održivim i konkurentskim osnovama. Pored radnih sesija, Turistički forum je bio prilika za jedinstvenu razmenu iskustava.

Iako su ideja, koncept i program Foruma u pozivu potencijalnim učesnicima (lokalne turističke organizacije, hoteli kao i receptivne turističke agencije) bili detaljno predstavljeni broj registrovanih od 165 delegata se ne može smatrati zadovoljavajućim. Od ukupno 110 lokalnih turističkih organizacija odazvalo se samo 36, prisutvovalo je samo pet predstavnika hotelske industrije i samo jedna turistička agencija, što se, uprkos činjenici da je ovo bio 1. Forum, smatra propuštenom prilikom. Postavlja se pitanje da li oni koji nisu prisustovali shvataju značaj potrebe da se u neposrednom susretu sa predstavnicima inostranih PR kompanija, međunarodnih organizacija, predstavnika ministarstava i kolega iz drugih lokalnih turističkih organizacija (primeri dobre prakse u nalaženju alterantivnih izvora finansiranja) upoznaju sa svim aktuelnim temama iz pobrojanih oblasti, koji definitivno bitno utiču na rad i unapređenje turističke privrede. Izražavamo iskreno verovanje da će u budućnosti lokalne turističke organizacije, predstavnici hotelijera, turističkih agencija, vodiča i ostalih komplementarnih institucija uvideti značaj prisustva na ovakvom jednom skupu i odlučiti da učestvuju u radu Foruma predlažući aktuelne teme i predavače.

Značajan broj sesija je ukazao na osnovne specifičnosti međunarodnog tržišta kome gravitiraju različiti turistički proizvodi Srbije, koje su tendencije procesa istraživanja tržišta kao i značaj istraživanja tržišta. Takođe, ukazano je na najbolje primere iz domaće prakse, elemente zakonodavstva i pravne regulative turizma Srbije, te na značaj očuvanja životne sredine i postavljanje osnova razvoja turizma na održivim temeljima.

Ovu priliku koristimo da zahvalimo našem domaćinu TSO Raška, kao i svim predavačima koji su značajno doprineli uspešnim rezultatim Foruma: Jasmina Iskrin Beljan (TO Sremski Karlovci), Rafael Pupovac (Nacionalna korporacija za razvoj turizma), Ivana Dedijer, Mira Dudić, LJubomir Jovanović (MERR – Sektor za turizam), Skot Vejn i Mladen Cvetanović (USAID Mega Projekat), kao i predstavnicima PR komapanija iz inostranstva (Russell Stenhouse Velika Britanija, Damir Biuklić Italija, Eva Giese Nemačka, Anna Polz Rusija, Ramon Oliver Španija, Dennis van der Avoort Beneluks)

Zahvaljujemo i predstavnicima medija koji su pratili rad Foruma.

Rezultat diskusija o aktuelnim temama i preporukama za budući rad svodi se na sledeće zaključke Foruma:

1. PR kompanije

1.1. Evidentno interesovanje za Srbiju se sagledava kroz gradske odmore,  događaje/festivale, gde Beograd, Novi Sad (koji na veliko čuđenje nije bio prisutan) i Niš treba da budu inkubatori turističkih kretanja ka ostalim turističkim destinacijama i proizvodima. Evidentan je i interes za tzv. Puteve kulture, aktivni odmor, Puteve vina i gastronomije

1.2. Početak interesovanja nisko budžetnih avio kompanija sa povećanjem broja ostvarenih letova u narednom periodu pozitivno će uticati na turistička kretanja ka Srbiji.

1.3. Ipak, neophodno je da se istakne da ulazak na šengen listu i bezvizni režim pozitivno utiču, ali treba usmeriti akcije ka kreiranju mogućnosti ulaska u zemlju samo sa ličnom kartom, jer turisti određenih zemalja nemaju pasoš.

1.4. Primedba na izrazito visoke tarife za usluge vodiča i provizije lokalnih turističkih agencija

2. Statistika

2.1. Postojeći statistički podaci o kretanjima turista ne zadovoljavaju potrebe turističke privrede (hotelijeri i ostali učesnici koji su u obavezi da prijavljuju posetioce) koji se takođe ne mogu pohvaliti pravovremenim dostavljanjem informacija  druge strane takođe ne učestvuju.

2.2. Uspeh na tržištu se garantuje kroz poznavanje svog gosta/turiste i njegovih potreba, želja, karakteristika. U tom smislu, TOS će koordinirati proces istraživanja sa PR kompanijama, USAID MEGA projektom i Statističkim zavodom Srbije. U ovom procesu se očekuje ušeće lokalnih turističkih organizacija.

3. Finansiranje

3.1. Alternativni izvori finansiranja poslovanja turističkih organizacija predstavljaju značajan izvor budžeta, ali jedva nekoliko LTO zna da ih koristi. Saradnja sa različitim međunarodnim i domaćim agencijama za razvoj, ministarstvima, ali i međunarodnim partnerima u EU i učestovoanje u pristupnuim fondovima EU moraju biti jedan od bitnih elemenata poslovanja i razmišljanja LTO.

3.2. Komercijalni pristup u iznalaženju ostalih izvora finaniranja poput prodavnica suvenira u okviru LTO, edukacija, posredovanja su svakako dobar put za pojačavanje budžeta.

3.3. Nepohodno je da se u finansijski plan LTO za 2011. unese i stavka Turistički forum, kako se finansijski razlozi više ne bi navodili kao razlog ne prisustvanja Forumu.

4. FORUM 2011

4.1. Definisana forma i ciljevi koji se žele postići ostaju važeći i za naredni Forum. Molimo kolege koji smatraju da mogu i žele da ugoste Forum zvanično pošalju Poziv čime bi započele i pripreme za naredni forum.

4.2. Tentativni datum za Forum je druga polovina novembra kako se kolege LTO ne bi izvinjavali zauzetošću u ovom periodu godine.

U očekivanju vaših komentara, sugestija, kritika, svima koji su bili prisutni zahvaljujemo na učešću i prijateljskom druženju.