Пројекат ИМХОС - Истраживање степена задовољства у хотелима у Србији

19. Август 2015

Пословно удружење хотелско угоститељске привреде - ХОРЕС је крајем јуна 2015. покренуло реализацију пројекта ИМХОС (Интегрисана мрежа хотела Србије), који истражује степен задовољства гостију у односу на...

Пословно удружење хотелско угоститељске привреде - ХОРЕС је крајем јуна 2015. покренуло реализацију пројекта ИМХОС (Интегрисана мрежа хотела Србије), који истражује степен задовољства гостију у односу на квалитет пружених услуга у хотелима Србије.

Пројекат ИМХОС се базира на прикупљању информација кроз анкетирање страних и домаћих гостију у хотелима, после чега би се, обрадом добијених података, стекао увид у степен задовољства у циљу унапређења квалитета услуга у угоститељско-туристичкој индустрији.

Упитници који треба да се нађу на рецепцијама хотела садрже питања о квалитету пружених услуга, као и о самој дестинацији што пројекат чини важним и за туристичке организације.

Пројекат ИМХОС делом финансира Министарство трговине, туризма и телекомуникација, док су подршку пружили Туристичка организација Србије, Туристичка организација Београда и локалне туристичке организације.

Пројекат траје до краја октобра.

Информације: ХОРЕС (контакт особа- менаџер пројекта ИМХОС, Владимир Лековић), тел: 011/ 264 23 41, 062/872-10-69, мејл: imhos.hores@gmail.com, hores@eunet.rs, direktor@hores.rs.